1. Comprende que el abandono del carrito de la compra es algo normal.
Al analizar los datos de tu e-commerce, ¿identificas que hay una tasa carrito abandonado y crees que hay algo malo en tu sitio web? Antes de desesperarte, entiende que este problema es común en cualquier tienda online.
Los datos muestran que alrededor del 50-75% de los usuarios abandonan el proceso de compra de un producto antes de completar el pedido. En otras palabras, este es un suceso que le ocurre a cualquier e-commerce. La buena noticia es que a pesar de ello existen herramientas que te ayudan a reducir este problema.
El uso del email marketing automation para enviar recordatorios de carrito abandonado es en un gran aliado para convertir esta tasa en una oportunidad de ventas.
2. Utiliza una herramienta de Email Marketing adecuada.
Existen diferentes formas de recuperar un carrito de compras abandonado, una de las más efectivas es el envío de recordatorios, se recuperan hasta un 5% de los procesos que no se completaron. Para ello es necesario encontrar la herramienta de email marketing más adecuada para este tipo de envíos.
Elige una que ofrezca una interfaz sencilla y también la posibilidad de crear escenarios automatizados, como Mailify, que permite la creación de este tipo de campañas de forma intuitiva y sencilla, como veremos a continuación:
- Lo primero que se hace al entrar en la herramienta es hacer clic en crear campaña, elegir campaña automática y seleccionar la opción de carrito abandonado.